Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Заказанный товар прибудет к клиенту с 9 до 21 часов с понедельника по субботу, в воскресенье доставка не осуществляется.

Важными моментами доставки выступают:

• Если у клиента заказ выходит на сумму до 5000 рублей, то доставка будет 300 рублей, если его покупка превысила этот предел, но не дошла до 10000 рублей — то тогда 200 рублей. В случае заказа на сумму более 10000 рублей товар прибудет бесплатно.
• По области товары доставляются в любой район, оплату за услугу можно рассчитать самостоятельно: необходимо количество километров от желтой зоны на карте до адресата умножить на 30.
• Если суммарный вес товаров менее 15 кг, то их подъем в квартиру бесплатный, в случае, если заказ находится в пределах от 15 до 50 кг — доставка составляет 200 рублей, при массе более 50 кг — 500 рублей.
• При отсутствии в доме лифта крупногабаритные товары доставляются за 100 рублей за каждый этаж при массе в пределах 15-50 килограмм, а если вес превышает 50 килограмм, то 200 рублей за каждый этаж.
• Обратная связь с клиентом обязательна, без нее доставки не будет.

Особенности доставки по России

В регионах доставка осуществляется 3 доступными способами:

1. Самовывоз. Самый дешевый способ, так как доставка будет рассчитываться только до пункта выдачи товара, на ее значение влияет масса посылки, ее размер и месторасположение филиала. Минимальная цена — 190 рублей. Если заказ менее 10 тыс. рублей, то его можно оплатить на месте при получении. В случае, когда товара куплено более чем на 10 тыс. рублей, то нужна предоплата. Все нюансы доставки уточняются в индивидуальном порядке, нужно только согласовать все с менеджером и оставить свои контакты.
2. Транспортными компаниями. Услугами таких компаний пользуются все, это самый распространенный способ. При его выборе нужно провести предоплату, она осуществляется по платежной квитанции Сбербанка России или счету. Отправка и доставка товара зависят от зачисления средств, как только они поступают на счет магазина, заказ отгружается в течение 2 рабочих дней. Доставка оплачивается в офисе транспортной компании при получении, на ее сроки влияет дальность расположения адресата от отделения компании, а также политика выбранного перевозчика.

Что нужно учитывать при заказе в регионы?

О некоторых нюансах лучше уточнить заранее, чтобы избежать недоразумений:

• Цена за доставку транспортной компанией не всегда выходит такой же, как и стоимость доставки товара по столице. Цена зависит от удаленности Вашего города от Санкт-Петербурга, габаритов и веса товара.
• Ожидание груза может варьироваться, на сроки влияет географическое месторасположение заказчика и особенности товара, лучше заранее уточнить все нюансы у перевозчика.
• При 100% предоплате товар отправляется в тот же или на следующий день.
• Решив воспользоваться услугами одной из транспортных компаний, необходимо сразу уточнить ее тарифы, узнать о них можно на официальном сайте перевозчика.

Заказанный товар приходит вместе с сопроводительными документами:

• для юридических лиц накладная, оригинал счета, а так же договор и сертификаты —по запросу;
• кассовым и товарным чеком, а также оригиналом счета;
• гарантийным талоном.